目前，制药企业对纯化水设备的品质要求越来越高，与此同时，对厂商的综合服务能力也提出了新的挑战。面对新形势、新需求，定制化水系统解决方案逐渐走向常规，该模式覆盖需求分析、项目评估、项目规划、项目设计、项目验证、项目管理、培训等全生命周期服务，更好满足制药企业个性化用水需求。
用户需求标准分析也就是URS分析，是纯化水系统设计的基础，主要围绕以下四大方面展开，包括①原水水质；②产水水质（中、美、欧药典）；③制备系统产水量；④材质的选择。
URS内容包括：①纯化水的制备和分配系统的生产能力要求；②产水水质要求，定义出关键质量属性的标准；③设备/系统的总体要求；④材料要求；⑤机械设备部分要求（如水泵、换热器）；⑥管道及焊接要求；⑦仪器仪表要求；⑧维护要求；⑨公共系统要求。
对于原水水质检测报告，如图一所示，为某地自来水公司提供的水质检测报告，报告中描述了水中各元素的含量，如水的硬度、硝酸盐、pH值等，这些均是纯化水系统设计重点关注的点。根据这些值和水质的要求而选择纯化水制备工艺。例如，该项水质报告中的碳酸钙含量比较低，即总硬度比较低，预处理采用多介质过滤器+活性炭过滤器即可，不需要配备软化器；如果是在水质较差、硬度较高的地方，则需要采用多介质过滤器+软化器+活性炭过滤器的预处理工艺。
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